本日はレクサスISの出張洗車に行ってきました。
「東京へ出張へ行ってくるので帰ってくるまでに綺麗にしておいて」
という事で、今回は洗車、各種オプション、内装の汚れ取り
という内容盛りだくさんのご注文でした。
（出張から帰ってきたら車がピカピカ！っていいですね）
「洗車なんて自分でやるよ。」
「ガソリンスタンド行くよ。」
「洗車機でいいよ。」
というお客様はそもそも出張手洗い洗車サービスへの依頼は最初から頭に無いと思います。
逆にこのサービスにお声を掛けてくださるお客様は
「時間や移動がゼロ・留守の間に洗車して」という便利さを求めるお客様、
「自分で車を洗うのは面倒くさい」というお客様
そして
「愛車を大切にしている」お客様です。
「洗車機にはかけたくない」
「でも自分では細かいところまで綺麗にする時間をかけたくない」
「価格以上のレベルを」
そういった要望のあるお客様です。
ですので当店では
【神は細部に宿る】という言葉を胸に、
・「自分ではそこまでやらないよ」というレベルまでやる。
・洗車機では洗えない細かいところまでキッチリやる。
・妥協すること無く、作業した本人が納得出来る仕上がりを。
という気持ちで心を込めて丁寧に洗車しています。
そうすると当然お客様にも満足して頂けます。
↓帰宅したお客様からの感想メールです。
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柴田様
お世話になっております。
愛車の磨き上げ！大変大変感動しました。
（お客様の個人的な内容もあるので中略）
今後とも長いお付き合いをお願い致します。
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お電話にて定期契約の話も頂きました。
お客様、ありがとうございますm(_ _)m
